ما هو IPTV بالضبط؟

إنها واحدة من أكثر الأسئلة الشائعة ، IPTV والمعروف أيضًا باسم Internet Protocol Television هو استخدام الإنترنت كوسيلة لإرسال القنوات التلفزيونية إلى التلفزيون في المنزل. بمعنى آخر ، يمكنك استخدام اتصال الإنترنت الخاص بك لمشاهدة القنوات التلفزيونية والأفلام والبرامج التلفزيونية بدون هوائي أو طبق.

ما هو الاختلاف مع IPTV؟

حسنًا ، عندما تحصل على اتصال بتلفزيون الطبق ، من المهم تثبيت توصيل الطبق وفك الشفرة. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى المرور بكل هذه المتاعب مع IPTV. ستتمكن من استخدام اتصال النطاق العريض الحالي للحصول على محتوى الوسائط. هذا هو بديل أرخص وخالية من المتاعب لتلفزيون الأقمار الصناعية التقليدية.

متطلبات IPTV؟

في الواقع ، لاستخدام IPTV ، يجب أن تكون مزودًا باتصال واسع النطاق عالي السرعة. يجب أن تكون سرعة اتصال النطاق العريض 4 ميجابت في الثانية على الأقل.

كيفية تحديد السرعة والجودة؟

من المهم التأكد من أن لديك السرعة المناسبة اللازمة لدفق الوسائط طوال اليوم. يمكنك استخدام www.speedtest.net للتحقق من سرعة اتصال النطاق العريض. ثم يمكنك اتخاذ قرار بشأن كيفية المتابعة.

هل من الممكن استخدام IPTV في شقة؟

بالتأكيد ، ستتمكن من استخدام IPTV في شقة. كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت عالي السرعة بالشقة. إنه بديل جيد متاح للنظر فيه ، خاصة عندما لا يمكن تثبيت طبق في الممتلكات الخاصة بك.

هل يمكنني شراء IPTV كبديل للخدمة الفضائية؟

نعم ، يمكنك شراء IPTV كبديل للخدمة عبر الأقمار الصناعية. لست بحاجة إلى شراء طبق ويمكنك الحصول على اتصال مع اتصال النطاق العريض الحالي الخاص بك.

لماذا لا يمكنني الوصول إلى حسابي؟

بعد شراء اشتراك IPTV، سوف نرسل قائمة m3u الخاصة بك أو البوابة إلى بريدك الإلكتروني في غضون 24 ساعة. ثم يجب عليك اتباع تعليماتنا للحصول على خدمة IPTV وتشغيلها. يجب التأكد من توصيل جهازك بالإنترنت ودعم IPTV

هل يمكن للأشخاص خارج الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا الوصول إلى IPTV؟

صحيح ، يمكنك الحصول عليها اشتراك IPTV في أي مكان في العالم . انقر هنا للاشتراك.

هل يمكنني استخدام الاشتراك على أجهزة متعددة؟

حسنا ، يمكنك استخدام الخاص بك اشتراك IPTV على أجهزة متعددة. ومع ذلك ، ستتمكن فقط من مشاهدة محتوى القنوات على جهاز واحد فقط في نفس الوقت.

ما هي خيارات الدفع؟

يمكنك الدفع مقابل خدمتك من خلال بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو Bitcoin. سيتم تحصيل الدفعات عبر بوابة آمنة ولا توجد أي رسوم خفية.

متى سأحصل على اشتراكي مفعل؟

سيتم تنشيط اشتراكك من اللحظة التي تتلقى فيها بيانات اعتماد تسجيل الدخول. قد تتمكن أو لا تتمكن من الحصول على أوراق الاعتماد على الفور. إذا لم تستلم فورًا ، فلا داعي للقلق لأن البريد الإلكتروني سيصلك في النهاية.

كيف يمكنني التحقق من جهاز IPTV؟

  • كأول شيء ، تحتاج إلى التأكد من صحة تفاصيل التنشيط.
  • ثم تحتاج إلى التأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل.
  • تأكد من أن الأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة ، مثل الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا تفرط في تحميل الشبكة وتستهلك عرض النطاق الترددي.
  • تأكد من وجود سرعة تنزيل لا تقل عن 4 ميجا بت في الثانية وسرعة تحميل 1 ميجا بت في الثانية.
  • أعد تشغيل الجهاز وانتظر 30 ثانية وقم بتشغيله.
  • يرجى التأكد من توصيل الجهاز بالموجه عبر كابل إيثرنت ، بدلاً من Wi-Fi.
  • إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال ، يجب عليك التحقق مرة أخرى من بيانات الاعتماد على جهاز آخر.
  • يمكنك زيارة whatismyip.com، انسخ عنوان IPD الخاص بك وأرسلنا إلى الاستعادة.
  • تحقق مما إذا كان الجهاز قد حصل على آخر تحديثات البرامج الثابتة وتلقى التطبيق آخر تحديثات البرامج.
  • تحقق مرة أخرى من سرعة التنزيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات تستهلك النطاق الترددي قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى الإقلاع عنها.
  • تواصل مع ISP الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في منطقتك.
  • حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

 

قنواتي لا تعمل. ماذا علي أن أفعل؟

نتطلع إلى أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة في جميع الأوقات. لذلك ، نضمن أن يتم بث المحتوى إليك في جميع الأوقات.

إذا كانت قنواتك لا تعمل ، فيمكنك تجربة الطرق التالية.

  • انتظر عدة دقائق وانظر. سنقوم بإعادة التشغيل أو تبديل القنوات إذا لزم الأمر.
  • ثم تحتاج إلى التحقق مما إذا كنت تواجه مشكلة مع قناة واحدة فقط أو جميع القنوات.
  • حاول إعادة تشغيل جهازك. يجب الانتظار 30 ثانية قبل تشغيله.
  • تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت عبر كابل إيثرنت.

 

ماذا علي أن أفعل مع مشاكل القناة؟

إذا كنت تواجه مشكلة مع قناة ، فأنت بحاجة إلى التبديل إلى قناة أخرى. يحدث هذا بسبب مشاكل من مزود القناة ، والتي هي خارجة عن سيطرتنا. يمكنك إلقاء نظرة على القناة بعد مرور بعض الوقت وسوف تعمل.

أرى التخزين المؤقت على القنوات. ماذا قد يكون السبب؟

السبب الرئيسي وراء هذا هو ارتفاع حركة الإنترنت أو بطء سرعة الإنترنت. إذا كان شخص ما في منزلك يستخدم اتصال النطاق العريض لتنزيل أو تحميل شيء ما ، فقد يحدث ذلك. تحتاج إلى فصل جميع المستخدمين عن اتصال النطاق العريض وإعادة المحاولة.

من ناحية أخرى ، تحتاج إلى التأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت عبر اتصال LAN Ethernet مباشر. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فهناك احتمال كبير لرؤية التخزين المؤقت. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيجب عليك تحريك الجهاز بالقرب من جهاز التوجيه.

جميع قنواتي فارغة. ماذا علي أن أفعل؟

في حالة ما إذا كنت تستخدم جهاز استقبال AVOV أو MAG ، فستحتاج إلى إعادة ضبط القرص الصلب في الجهاز. يمكنك القيام بذلك بنفسك. كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيله وفصله وإعادة توصيله.

إذا كنت تستخدم Kodi ، فيجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أو حتى يمكنك إعادة تثبيت Kodi.

توفر بعض القنوات الأصوات فقط. ماذا علي أن أفعل؟

يحدث هذا بسبب مشكلة في الإعدادات.

تحتاج إلى الذهاب إلى الإعدادات في الجهاز أو التطبيق. ثم تحتاج إلى تحديد Native كـ Decoder. يمكنك إعادة التشغيل وسترى مقاطع فيديو بالأصوات.

بعض القنوات لا تعمل (صوت مكسور أو شاشة سوداء)؟

لا يمكننا تأكيد ما إذا كان ذلك بسبب مشكلة في القناة أو بسبب مشكلة في سرعة الإنترنت لديك. يمكنك مضاعفة التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك والانتظار.

رابط M3U لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

إذا كان رابط M3U لا يعمل ، يمكنك التحقق منه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام VLC. إذا كنت ترى أنه يعمل على جهاز الكمبيوتر ، فهناك شيء خاطئ في نهايتك. في وقت دخول رابط M3U ، تحتاج إلى التأكد من أنك لا تحتفظ بمسافة. يمكنك الاتصال بنا للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لا استطيع مشاهدة المحتوى. هل تم حظري؟

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان حسابك قيد الاستخدام على جهاز آخر. يمكنك استخدام الحساب على جهاز واحد فقط في نفس الوقت.

إذا كان يحدث ، يمكنك زيارة www.whatismyip.com، خذ لقطة شاشة لعنوان IP الخاص بك وأرسلها إلينا. سنساعدك على إصلاحه. خلاف ذلك ، قد يتم حظر حسابك حتى بسبب سياساتنا الأمنية التلقائية.

سنستعيد الحسابات لمرتين فقط بعد الحظر. إذا حدث ذلك مرارًا وتكرارًا ، فيجب عليك الاتصال بنا.

حسابي لا يعمل على محاكي STB أو MAG BOX. لماذا هو؟

    • أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان MAC الصحيح.
    • ثانيًا ، يجب التأكد من وجود سرعة إنترنت موصى بها.
    • ثالثًا ، تحتاج إلى توصيل الجهاز بالراوتر.
    • تحتاج إلى التأكد من أن مواصفات الجهاز قوية بما يكفي للبث.
    • إذا كنت تستخدم محاكي STB ، يجب عليك إعداده وفقًا لذلك.
    • امسح ذاكرة التخزين المؤقت في محاكي STB.
    • إذا كنت تستخدم MAG BOX ، يجب إعادة تشغيله.